Garanzia
NOI DI FIORERIA ROMA SIAMO LIETI DI AVERTI TRA I NOSTRI CLIENTI E SIAMO A TUA DISPOSIZIONE PER QUALSIASI TIPO DI ASSISTENZA SUI NOSTRI PRODOTTI. SEI HAI DUBBI O RICHIESTE NON ESITARE A CONTATTARCI VIA TELEFONICA O TRAMITE MAIL AI RECAPITI CHE TROVI IN QUESTA PAGINA, MA PRIMA TI INVITIAMO CORTESEMENTE A LEGGERE LA NOSTRA SEZIONE SULLE FAQ.
TUTTI I NOSTRI PRODOTTI SONO GARANTITI CONTRO OGNI DIFETTO DI FABBRICAZIONE PER 24 MESI DALLA DATA D’ACQUISTO. NEL CASO L’ARTICOLO DIFETTOSO RIENTRI CORRETTAMENTE NEI TERMINI DELLA GARANZIA, PROVVEDEREMO GRATUITAMENTE ALLA SUA RIPARAZIONE/SOSTITUZIONE ED ALLA SPEDIZIONE AL TUO INDIRIZZO.
SONO ESCLUSI DALLA GARANZIA I DIFETTI CHE SONO CONSEGUENZA DI DANNI ACCIDENTALI E UTILIZZO IMPROPRIO, ALTERAZIONI E MANIPOLAZIONI, USURA E NORMALE INVECCHIAMENTO DEL PRODOTTO.
IL PRODOTTO FRESCO E LE PIANTE VENGONO GESTITI COME PRODOTTI PERSONALIZZATI E NON PREVEDONO RESI E RIMBORSI.
Assistenza
VOGLIAMO CHE TU SIA COMPLETAMENTE SODDISFATTO DEL TUO ACQUISTO E CERCHEREMO DI AIUTARTI A RIPRISTINARE LA FUNZIONALITÀ DEL TUO ARTICOLO ANCHE NEL CASO IN CUI IL DIFETTO NON FOSSE COPERTO DA GARANZIA. PER QUESTI LAVORI DI ASSISTENZA UNA VOLTA CHE CI AVRAI SPEDITO L’ARTICOLO VALUTEREMO PER OGNI SINGOLO CASO L’ENTITÀ DELL’INTERVENTO E A SECONDA DEL TIPO DI LAVORO RICHIESTO TI INFORMEREMO SUI TEMPI E SUI COSTI DI RIPARAZIONE.
Reso
SE NON FOSSI SODDISFATTO DEL TUO ACQUISTO, TI PREGHIAMO DI RESTITUIRE L’ARTICOLO ENTRO 30 GIORNI DALLA DATA DI ACQUISTO NELLA SUA CONDIZIONE ORIGINALE COMPRESA LA CONFEZIONE. IN QUESTO CASO SARAI RIMBORSATO DELLA SPESA DA TE SOSTENUTA ESCLUSE LE SPESE DI SPEDIZIONE. OPPURE CHIEDICI DI SOSTITUIRLO CON UN ALTRO PRODOTTO E PROVVEDEREMO, NEL CASO CI FOSSE UNA DIFFERENZA DI PREZZO, A FARTI RIAVERE PARTE DELLA SOMMA VERSATA O A CHIEDERTI UN ADDEBITO.
Consegne a domicilio effettuate da noi
IL SERVIZIO DI CONSEGNA A DOMICILIO DEL PRODOTTO FRESCO NECESSITA DI PARTICOLARI ATTENZIONI, QUINDI VI CHIEDIAMO DI ESSERE IL PIÙ ATTENTI POSSIBILE NEL FORNIRCI I DATI NECESSARI PER LA CONSEGNA, INDICANDO TRA LE NOTE ANCHE DEI DETTAGLI DELL’ABITAZIONE-NEGOZIO (ES. ALBERO GRANDE FUORI, CANCELLO VERDE, CASA ROSSA, VICINO ALL’HOTEL…)
PER NON “STRESSARE” IL PRODOTTO FRESCO È NECESSARIO CONTATTARE IL DESTINATARIO PRIMA DI EFFETTUARE LA CONSEGNA.
NEL CASO NON RIUSCISSIMO A METTERCI IN CONTATTO CON IL DESTINATARIO, OPPURE I DATI FORNITI NON FOSSERO CORRETTI, CERCHEREMO DI EFFETTUARE LA CONSEGNA A DOMICILIO UNA SOLA VOLTA, POI IL PRODOTTO SARÀ DISPONIBILE PER IL RITIRO PRESSO LA NOSTRA SEDE DI VIA CESARE BATTISTI, 58, 30016 JESOLO VE.
